FAQ - domande frequenti

Basta presentare la domanda e firmare il contratto di allacciamento. Tutti i lavori relativi al “lato primario” vengono eseguiti da ASM Bressanone SpA (oppure da aziende terze su suo incarico). Tutti i costi derivanti da questi lavori sono a carico di ASM Bressanone SpA. Tutte le installazioni primarie rimangono di proprietà di ASM Bressanone SpA.

L’allacciamento alla rete di distribuzione di ASM Bressanone SpA avviene tramite la stazione di consegna del calore. Questa viene fornita e installata a spese di ASM Bressanone SpA. ASM Bressanone SpA suggerisce il tipo di collegamento ed eventuali lavori di adeguamento dell’impianto lato abitazione (“lato secondario”). È tuo compito far eseguire questi lavori.

ASM Bressanone SpA effettua i lavori in base al progetto.

Per l’allacciamento alla rete di teleriscaldamento ti viene addebitata una tariffa di allacciamento.

ASM Bressanone SpA si occupa della posa delle tubazioni fino all’abitazione; qui installa la stazione di consegna del calore, completa di contatore di energia termica, valvola di regolazione e unità di comando per un massimo di due circuiti di riscaldamento e uno di erogazione di acqua calda lato cliente.

I lavori lato cliente (o lato secondario) sono a suo carico. Si tratta ad esempio dei lavori di allacciamento idraulico dell’impianto e del cablaggio elettrico di pompe, miscelatori e dispositivi di comando.

Nelle aree servite l’allacciamento alla rete di teleriscaldamento può essere eseguito in qualsiasi momento. Considerato che l’impianto di riscaldamento presuppone un investimento cospicuo, nel caso di un edificio di nuova costruzione è consigliabile decidere in un’ottica di lungo periodo.

Se risiedi all’interno dell’area di fornitura, la procedura è semplice: ASM Bressanone SpA si occupa di installare le tubazioni domestiche e la stazione di consegna del teleriscaldamento.

Le tubazioni di collegamento dalla stazione di consegna del calore (allacciamento secondario) e i necessari lavori di adeguamento dell’impianto di riscaldamento devono essere eseguiti da un idraulico di fiducia.

In caso di comproprietà, la maggioranza dei proprietari deve essere favorevole all’allacciamento. Le formalità e la stipula dei contratti sono di competenza dell’amministratore di condominio.

In linea di principio, ogni immobile viene allacciato solamente in un punto alle tubazioni di fornitura del teleriscaldamento.

La possibilità sussiste se sono soddisfatti i requisiti tecnici (circuiti di riscaldamento separati, spazio sufficiente), ma in tal caso la realizzazione deve essere progettata individualmente.

La potenza di allacciamento varia in funzione delle dimensioni e del fabbisogno di calore dell’edificio.

Potenze standard:
0–15 kW; 16–30 kW; 31–50 kW; 51–75 kW; 76–100 kW; 101–125 kW; 126–150 kW; 151–175 kW; 176–200 kW; 201–250 kW; 251–300 kW; 301–400 kW; 401–500 kW; 501–600 kW; 601–800 kW; 801–1000 kW; 1.001–1.500 kW; 1.501–2.000 kW

In linea di massima no. La potenza di allacciamento dev’essere però dimensionata in modo tale da far funzionare l’impianto efficientemente, evitando costi superflui.
Attenzione! Potenze di allacciamento troppo basse non solo tendono a far funzionare l’impianto con minori rendimenti, ma rischiano anche di causare congestioni nell’erogazione di energia termica all’immobile. In altri termini, troppo poca potenza di riscaldamento invernale = casa fredda!

Sì. Tieni presente che, in ogni caso, verrà fatturato il prelievo minimo pari a 300 kWh per ogni kW di potenza di allacciamento previsto dal contratto di fornitura. Inoltre, in presenza di generatori di calore alternativi, devono essere rispettate le normative antincendio e non dev’essere compromessa l’efficienza della fornitura di calore tramite teleriscaldamento. Questi impianti devono inoltre essere sottoposti come sempre alla manutenzione ordinaria (controllo bruciatore, spazzacamino, …).

Vanno considerati anche i costi maggiori per lo smantellamento dell’impianto esistente in un momento successivo, piuttosto che durante i lavori di adeguamento alla fornitura di teleriscaldamento.

Sì, devi dare la disdetta del contratto di fornitura del teleriscaldamento presso ASM Bressanone SpA. Inoltre occorre garantire che la stazione di consegna sia protetta dal gelo. A tal fine potrebbe essere necessario rimuovere la stazione.

Il contratto di fornitura viene stipulato a tempo indeterminato e può essere disdetto in qualsiasi momento con preavviso scritto di un mese.

No, non è previsto l’addebito di canoni o spese fisse sui consumi. Il contratto prevede tuttavia un prelievo minimo annuale che viene fatturato ad ogni singolo cliente. Nell'anno 2023 questo viene calcolato nel modo seguente: 150kWh x potenza di allacciamento. L’anno termico coincide con l’anno civile; inizia quindi il 1º gennaio e termina il 31 dicembre.

No.

Per una potenza di teleriscaldamento allacciata superiore a 100 kW la bolletta viene inviata mensilmente, nel caso di una potenza di teleriscaldamento inferiore o pari a 100 kW viene inviata bimestralmente.

In caso di ritardo nel pagamento verranno conteggiati interessi di mora pari al tasso d’interesse stabilito dalla BCE (art. 5 D.Lgs. 2002/231) aumentato del 3,5%. Se le fatture risultano insolute nonostante il sollecito trasmesso con raccomandata, la fornitura sarà sospesa per morosità. Per l’attivazione della fornitura è indispensabile che sia saldata l’intera posizione insoluta. 

I valori statistici del consumo personale medio giornaliero e annuale sono consultabili sul portale clienti di ASM Bressanone SpA. Qui gli utenti possono accedere in qualsiasi momento, 24 ore su 24, ai propri dati attuali e storici e a statistiche sui propri consumi. Basta effettuare la registrazione sulla pagina

La fattura online è consultabile sul portale clienti di ASM Bressanone SpA; su richiesta, può essere inviata anche come allegato all’e-mail.
Allo scopo dovrai richiedere la registrazione tramite il portale clienti oppure presso uno degli sportelli clienti di ASM Bressanone SpA. Dopo aver effettuato la registrazione nel portale clienti, richiedi alla voce “Fatture”, nell’area cliente personale, il passaggio dalla bolletta cartacea alla fattura online.

Il modulo per l’ordine permanente è disponibile presso gli sportelli clienti di ASM Bressanone SpA oppure online sul portale clienti. Il modulo compilato e firmato va restituito tramite e-mail, per posta o consegnato personalmente. Di tutto il resto si occuperà ASM Bressanone SpA.

Il grande vantaggio del teleriscaldamento sta nell’investimento relativamente contenuto e nei costi di manutenzione ridotti.

Le principali fonti del legno per il cippato sono l’agricoltura e la silvicoltura locali. Poiché tale risorsa rappresenta un buon 90% delle fonti di energia rinnovabili, il teleriscaldamento porta anche valore aggiunto all’economia locale.

Durante il periodo estivo, nelle centrali di teleriscaldamento di Varna-Bressanone e Perara il teleriscaldamento è generato esclusivamente da biomassa, mentre nei mesi invernali è prodotto prevalentemente con gas metano da altri impianti di cogenerazione gestiti a livello centrale. Per ragioni legate alla sicurezza dell’approvvigionamento, nonché alla copertura del fabbisogno di riserva e dei periodi di maggior richiesta, attualmente non è possibile rinunciare totalmente ai combustibili fossili, in particolare al gas metano.

Sì, ove possibile ASM Bressanone SpA punta sulle energie rinnovabili. Sono in corso diversi studi volti ad aumentare questa quota, ad esempio promuovendo l’uso della biomassa o dell’energia geotermica.