Ein Kundenschalter befindet sich in der Industriezone von Brixen (Alfred-Ammon-Str. 24); ein zweiter befindet sich bei der Acquarena (Altenmarktgasse 28/b).

Für den Kundenschalter in der Industriezone von Brixen (Alfred-Ammon-Str. 24) gelten folgende Öffnungszeiten:
Mo–Do 8–12.30 Uhr und 15–16 Uhr und Fr 8–12.30 Uhr

Der Kundenschalter im Stadtzentrum (Acquarena, Altenmarktgasse 28/b) ist offen:
Mo–Fr 8–12.30 Uhr

Sie erreichen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kundenschalter in dieser Zeit auch telefonisch: 0472 823 550

Die Stadtwerke Brixen AG führt ihre Dienstleistungen im Gemeindegebiet von Brixen aus, aber nicht nur:

Das Versorgungsgebiet umfasst darüber hinaus die Gemeinden Vahrn, Franzensfeste, Natz-Schabs, Klausen, Lüsen, Rodeneck, Mühlbach, Feldthurns und Villnöß.
In diesen Gemeinden trägt die Stadtwerke Brixen AG die Verantwortung für einzelne Dienstleistungsbereiche.

• Vahrn: Strom, Wasser, Benutzung von Recyclinghof Brixen
• Franzensfeste: Strom, Wasser
• Natz-Schabs: Strom, Wasser, Benutzung von Recyclinghof Brixen
• Klausen: Strom, Wasser
• Lüsen: Wasser
• Rodeneck: Strom, Wasser
• Mühlbach: Wasser, Strom (Teile des Gemeindegebiets)
• Feldthurns: Strom (Teile des Gemeindegebiets)
• Villnöß: Strom (Teile des Gemeindegebiets)

Technische Dienste

• Stromverteilung, Stromverkauf und Stromproduktion
• Öffentliche Beleuchtung
• Trinkwasserversorgung
• Abwasserentsorgung
• Fernwärmeversorgung
• Erdgasverteilung
• Telekommunikation

Umweltdienste

• Müllentsorgung und Abfallbewirtschaftung
• RecyclinghöfeÖffentliche Hygiene/Straßenreinigung

Freizeit- und Kulturbereich

• Forum Brixen
• Astra
• Acquarena

Das Kürzel ASM steht für: Azienda Servizi Municipalizzati di Bressanone, ist also die Abkürzung für die italienische Bezeichnung für Stadtwerke.